Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi

Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi (SSHYB)

Nokta Danışmanlık olarak 35 yıllık deneyimimizle Türkiye genelindeki üretici ve ithalatçı firmalara SSHYB danışmanlığı sunuyoruz. Başvuru hazırlığı, servis ağı organizasyonu ve işlem takibinde firmanıza destek sağlıyoruz.

Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi (SSHYB) Nedir?

Ticaret Bakanlığı, kapsam dahilindeki ürünler için Satış Sonrası Hizmet Yeterlilik Belgesi düzenler. SSHYB, üretici veya ithalatçının montaj, bakım ve onarım hizmetleri için yeterli teknik kadro ve donanımı sağladığını gösterir.

SSHYB Hangi Ürünler İçin Gereklidir?

Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği’nin ekindeki ürün listesi, belge kapsamını belirler. Ancak her ürün grubu aynı servis şartlarını taşımaz. Bu nedenle servis sayısını, yerini ve özelliklerini ürün grubuna göre kontrol etmek gerekir.

SSHYB Başvuru Süreci

Öncelikle ürün kapsamını ve servis ağınızı kontrol edin. Ardından Bakanlığın e-SSHYB sistemi üzerinden elektronik imzayla başvurunuzu yapın. Başvuru sonrasında onay durumunu ve eksiklik bildirimlerini elektronik ortamda takip edin.

Nokta Danışmanlık olarak başvuru hazırlığınızı planlamanıza yardımcı oluyoruz. Ayrıca süreç takibinde ve eksikliklerin giderilmesinde destek sunuyoruz.

SSHYB Başvurusu İçin Gerekli Evraklar

Hazırlıklarınızı başvurunuzun türüne ve Bakanlığın güncel taleplerine göre yapın. Bakanlık ayrıca istemedikçe sistemdeki “Dosya ekle” bölümüne belge yüklemeyin.

Danışmanlık kapsamında firma, ürün ve servis bilgilerinizi kontrol etmenize yardımcı oluyoruz. Bunun yanı sıra talep edilen belgelerin hazırlanmasına ve eksikliklerin takibine destek sağlıyoruz.

Yetkili Servis Ağı Kurulumu

Servis ağınızı ilgili ürün grubunun koşullarına göre planlayın. Başvuru sistemi, servis bilgilerini TSE veri tabanından alır. Ayrıca yetkili servislerinizin SERBİS kayıtlarını takip edin.

Firmanızın ürün ve hizmet kapsamını birlikte değerlendiriyoruz. Ardından ihtiyaçlarınıza uygun yetkili servis ağı organizasyonu için danışmanlık sunuyoruz.

SSHYB Hakkında Sık Sorulan Sorular

SSHYB’nin geçerlilik süresi ne kadardır?

Belge iki yıl geçerlidir. Bu nedenle süre dolmadan yenileme başvurunuzu yapın.

Her üretici veya ithalatçı SSHYB almak zorunda mıdır?

Bu yükümlülük ürün grubuna bağlıdır. Bakanlık, yönetmelik listesinin dışında kalan veya servis istasyonu gerektirmeyen ürünler için SSHYB düzenlemez.

SSHYB başvurusu ne kadar sürede sonuçlanır?

Başvuru süresi, ürün kapsamına ve hazırlık durumuna göre değişir. Süre hakkında bilgi vermeden önce servis bilgilerinizi ve başvuru hazırlığınızı birlikte değerlendiriyoruz.

Firma veya servis bilgilerinde değişiklik olursa ne yapılmalıdır?

Öncelikle hangi bilgilerin değiştiğini belirleyin. Ardından Bakanlığın güncel açıklamalarına göre ilgili kayıtlarınızı güncelleyin.

Nokta Danışmanlık SSHYB Sürecinde Nasıl Destek Olur?

Türkiye genelindeki üretici ve ithalatçı firmalara başvuru hazırlığından süreç takibine kadar danışmanlık sunuyoruz. Öncelikle firmanızın ürün grubunu, mevcut servis ağını ve başvuru ihtiyaçlarını birlikte değerlendiriyoruz.

• Firma, ürün ve servis bilgilerinizi kontrol etmenize yardımcı oluyoruz.
• Ardından yetkili servis ağı organizasyonunu ihtiyaçlarınıza göre planlamanıza destek sağlıyoruz.
• Başvuru hazırlığını ve gerekli evrak çalışmalarını birlikte takip ediyoruz.
• Ayrıca eksiklik bildirimlerinin ve yenileme süreçlerinin takibinde danışmanlık sunuyoruz.

Belgelendirme kararını Ticaret Bakanlığı verir. Nokta Danışmanlık olarak firmanızın hazırlık çalışmalarını planlamasına ve süreci takip etmesine yardımcı oluyoruz.

Birlikte çalıştığımız firmaları inceleyin →

SSHYB Danışmanlığı İçin Bize Ulaşın

Yeni başvuru, yenileme veya servis ağı kurulumu ihtiyaçlarınızı birlikte değerlendirelim. Nokta Danışmanlık olarak hizmet kalitesine ve müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Başvuru hazırlığından süreç takibine kadar firmanızın yanında yer alıyoruz.

İletişim bilgilerimize ulaşın →